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Déclaration d'accessibilité

accssibility

Ottawa Home Care s'engage à garantir l'accessibilité numérique pour tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap. Nous nous efforçons de respecter les normes d'accessibilité les plus élevées et travaillons continuellement à améliorer l'expérience utilisateur pour tous, conformément aux lois canadiennes sur l'accessibilité applicables.

Mesures pour soutenir l'accessibilité

Nous prenons les mesures suivantes pour garantir l'accessibilité de notre site web :

  • L'accessibilité est intégrée dans notre processus de développement web.

  • Formation régulière de notre personnel sur les bonnes pratiques en matière d'accessibilité numérique.

  • Audits et évaluations d'accessibilité réguliers.

  • Tests de notre site web avec des utilisateurs réels, y compris des personnes en situation de handicap.
     

Conformité à la législation en Ontario

Nos efforts en matière d'accessibilité sont alignés avec les exigences de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO). Cette loi garantit que nous respectons nos obligations légales en offrant une expérience numérique inclusive à tous les utilisateurs de l'Ontario.
 

Statut de conformité

Notre site web est conçu pour se conformer aux Directives pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 niveau AA, la référence pour les contenus web accessibles. Bien que nous visons une conformité totale, certains aspects peuvent encore nécessiter des améliorations.
 

Retour d'information et coordonnées

Nous apprécions vos retours et nous nous efforçons de rendre votre expérience aussi accessible que possible. Si vous rencontrez des problèmes ou des obstacles lors de l'utilisation de notre site web, veuillez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre aux demandes concernant l'accessibilité dans un délai de 5 jours ouvrables.

Compatibilité avec les navigateurs et les technologies d'assistance

Notre site web est compatible avec :

  • Chrome

  • Firefox

  • Safari

  • Edge

Il fonctionne également avec diverses technologies d'assistance, telles que les lecteurs d'écran (par exemple, JAWS, NVDA, VoiceOver).

Spécifications techniques

Nous utilisons les technologies suivantes pour assurer l'accessibilité :

  • HTML

  • WAI-ARIA

  • CSS

  • JavaScript

Limitations et alternatives

Bien que nous nous efforcions de garantir une accessibilité complète, certaines limitations peuvent encore exister. Celles-ci peuvent inclure :

  • Contenu tiers : Certains contenus provenant de sites externes ou de médias intégrés peuvent ne pas être entièrement accessibles.

  • Contenu vidéo : Certaines vidéos peuvent ne pas avoir de sous-titres ou de descriptions audio, bien que nous nous efforcions de les fournir autant que possible.

Si vous rencontrez des obstacles en matière d'accessibilité, veuillez nous en informer, et nous ferons de notre mieux pour fournir des alternatives ou résoudre le problème.

Efforts continus

Nous nous engageons à améliorer continuellement l'accessibilité de nos contenus numériques. Au fur et à mesure que de nouvelles technologies et normes d'accessibilité émergent, nous mettrons à jour nos pratiques pour assurer la conformité aux WCAG et à la législation ontarienne.

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Documents accessibles (PDF
Vous trouverez ci-dessous des documents importants sur l'accessibilité, disponibles en format PDF :

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